Prekių gražinimas

Pagrindinės nuostatos

1. Perkant parduotuvėje ratai123.lt, kiekvienam pirkėjui ir jo nupirktai tinkamos kokybės prekei suteikiama 14 dienų grąžinimo garantija nuo prekės gavimo dienos.
2. Norėdami grąžinti tinkamos kokybės prekę:
   Reikia būtinai susisiekti el. paštu info@ratai123.lt Iš anksto neperspėjus ir nesuderinus grąžinimo, prekės atgal nepriimamos.
   Paaiškinti priežastį ir prisegti pirkimo įrodymą.
   Prekė turi būti nenaudota, su ženklinimo etiketėmis bei originalioje pakuotėje, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.
3. Kiekvienai prekei suteikiama tiekėjo garantija gamybiniam brokui ir kitiems defektams nesusijusiems su normaliu prekės naudojimu ir aplinkos poveikių.
4. Norint grąžinti netinkamos kokybės prekę, atlikite aukščiau išvardintus žingsnius.
5. Parduotuvė įsipareigoja ne vėliau kaip per 10 dienų nuo vartotojo prašymo gavimo dienos pateikti vartotojui motyvuotą rašytinį atsakymą.

Papildoma informacija

Gavus jūsų prekęs, mes atskirai jus informuosime el. paštu, taip pat informuosime ir gavus sprendimą dėl pinigų grąžinimo.

Jei grąžinimas bus patvirtintas, jūsų lėšos bus apdorotos ir išsiustos per 5d.d.

Jei visgi per 5d.d. negavote atgal savo lėšų, prašome parašyti mums laišką šiuo adresu: info@ratai123.lt

Turite klausimų?

Parašykite laišką info@ratai123.lt klausimams susijusiems su prekių ir pinigų grąžinimu.